有讀者回饋我說，保險碰到大數據的浪潮，那現在待在保險業的同仁該怎麼辦？
如果只是指出問題，但是沒提出解決辦法，那不就跟電視上的記者一樣，一點價值意義都沒有？廢話連篇？
想想蠻有道理的，不過這個問題讓我想了蠻久，以下是結合自己的經驗，最近看過的資料，還有跟很多人聊天當中的啟發當中整理出來的思考。
不過在保險業，每個單位價值觀不同，也不能一竿子打翻所有人，以下只是單單從我的經驗來思考。
先講結論：
第一部分：大數據進步的過程，保險業會先受益一波，資料顯示大約5-10年。
第二部分：之後面對大數據、科技金融，大約距今2037距今15年（還是感覺會更快發生），我認為還是會有金融業存在，但是以什麼形式存在，目前好像沒有看到一個明確的樣子。
為什麼會這樣說，是依據我最近聽【得到】的一堂課《科技史綱》，裡面提到很多的發明，其實都需要一定程度的偶然性。但是只要時間夠長，人類累積的錯誤經驗越多，那麼發明就是「必然的偶然」。
印象最深刻的就是萊特兄弟“發明”的飛機，在Wright brothers之前，有太多的飛行嘗試失敗，累積到某一個點，不知道下一個會是誰，但是肯定會發生。
有點玄，目前自己還是在體會這個世界的運轉，只是有了這個觀察的方向。
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第一部分：
承上一篇文，既然大數據能夠解決客戶資訊的真假，能夠真正的挑出適合客戶的保險，量身定做的保費，並且做到絕對隱私（雖然資料都在大公司手裡而不是業務員）。
保險公司已經不是金融業，而是科技業。這時，大數據甚至可以算出客戶當下可以輕鬆接受的保費。
在這種半自動化的情況，業務員成交客戶會變得相對精準許多，因為，所有東西都是經過演算法計算，業務員只要做到最後簽約的動作就好。
只是這個階段如果成交關鍵在於公司方，如果有錢會傾向優化系統，業務員的佣金率下降則是很有可能的事。
剛好富邦有Momo這個購物平台超級大數據庫，只要一開放一同步，那就是見證歷史的時刻。
看似很遙遠，但是馬上發生的情況大有可能。看看過去兩年的疫情的線上簽約。
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進入第二部分：
時間快轉至2037，上篇最後的問題：「如果大數據即將取代金融業，你還剩下什麼？搞關係？搞關係可以搞多久？御人之術？」
第一條路：要在大數據淹沒保險業之前，能夠累積足夠的大客戶，可能至少要12個能夠有一年繳100萬保費的實力的客戶。至少他們那種客群的介紹相對會能力可以好一點。這個應該目前中高階主管比較適合。信任感、關係是華人的根本，雖然這件事在全世界交流、資訊發達下影響力越來越小，但是覺得大約5-10年可能還堪用，至少可以利用保險業快速累積資本（然後存起來，花掉比較危險），之後更有本錢面對產業轉型的過渡期。謙虛學習一切，不要賺了比平均高一點的薪水，而讓自己的世界停在現在的規模。（在我年薪超過100後，我的世界大約停滯了七年左右）。
第二條路：如果是剛進來不久的新人，在保險業有兩個極度關鍵的技能一定要累積，溝通能力 (大部分是口語表達) 還有盡全力去接觸各種人脈。利用保險業時間彈性、生活彈性的優勢，能夠斜槓就盡量斜。努力的生活，努力的學習，拓展自己的觸角。重要的是，不斷謙虛學習，這樣不管是轉換或同時進行，都會立於不敗之地。
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觀察了一些身邊的資深的業務，發現一個很危險的一件事。如果被問到一個問題：如果不做保險業，那可以做什麼？如果拿掉保險，那生活會剩下什麼？
我觀察我身旁大約有九成的人，會發現完全不知道怎麼回答這個問題，尤其是薪水越高的人。
有可能是因為沒有任何其他選項能夠達到目前保險業的薪水，又或許是，世界那麼大，絕對有薪水更高的工作，但是，我們有那個專業勝任嗎？
如果這時候你是40歲？50歲？完全不知道該怎麼辦，然後呢？就沒有然後了。
怎麼會這樣？
做業務的第一年，12年前，就從一個長輩，王總Ben，提醒過我一句話：「一個好的業務主管，要懂得生活。」
我自己補了下一句，但是通常做到業務主管之後，就不懂得如何生活了。
這邊要稍微展開一下，我待的保險業，幾乎一切都要以「錢」來衡量。
賺得多少、吃得多貴、花得多少，大致上是這樣，金融業，不談錢你做什麼金融業。
以上的標準，越多代表你越厲害，連體重越高，也曾經變成一種可以拿來炫耀的事情 = 因為我賺得多。
理賠也是，理賠越多講話越大聲。理賠本身就是保險的價值沒有錯非常認同，一定要的。
不過某些方面，拿了理賠金，除了用了最貴的治療和藥，根本沒有好好的照顧身體和休息，甚至還多重理賠，因為可以買更多的東西，感覺就不太是保險本意。
當所有的事物好像都被貼上了一個價格標籤。甚至誇張的，看到一種類型的客戶，就想像他頭上的第一年佣金可以拿多少。
「生活」，貼上了價格標籤。打掃家裡需要多少錢（請人）、維持身材要多少錢（課程、教練）、旅遊要多少錢、孝順爸媽要多少錢...
欸！錢如果花太少，很丟臉耶，你年薪那麼高。
當一切都用錢來衡量的時候，和錢無關的事物，就真的無關了。一切都以「快」為準。快點賺錢、快點做業績、快點晉升、快...
正好相反，很多慢、但是值得的事情，需要時間累積。而這些事，大多是錢沒有辦法換來的事物：學習一種技能（例：語言）、長時間累積的健康習慣、真正和家人的交流...
還記得做保險的第二年，總經理來單位問了全部人一個問題：為什麼做保險需要一直「激勵」？
我想了九年，好像有答案了。
因為存在生活環境中的價值觀，那個喜悅的感覺，沒有辦法持久，並且持續的讓我想要主動去做更多。
激勵基本離不開這三樣：獎金、大餐、旅遊。
我經歷過的感覺是，我得到了短暫的快樂，但是沒有深層的喜悅。沒有我純粹覺得看書有趣、聽音樂有趣、或者運動帶給我好身材的成就感，那樣的喜悅。
我相信有人一定因為熱愛散播保險價值，不論業績好壞，不斷的銷售保單，給客戶最中肯的建議，我真的很敬佩這些業務員，因為我覺得要做到這樣好難。
之前聽到演講說：我就不相信錢買不到快樂。然後放了一張在遊艇上大笑的人。但是總覺得哪裡怪，現在懂了，短暫的快樂。
（我很好奇總經理的答案是什麼，應該就是個謎了吧）
如此專注於錢，那錢應該可以賺到不少，大部分的人也都是如此，我還真的沒有他們那麼「厲害」。
不過回到前面的問題，要懂得「生活」幹嘛？
我想，懂得生活的人，才能夠自動吸引客戶，除了規劃、錢之外，客戶會主動想靠近我。
因為當我無法主動出擊，搞關係，這些都被大數據取代的時候，我身旁的人還是會想主動靠近我。
因為也許平常的聊天內容多元有趣、或是常有收穫，或者生活品質的體現。
引用最近看到的文章：
職涯的第一個15年，應該追求職業生涯的豐富，而不是專精。可以有意識的去大公司待幾年，再去創業團隊待幾年。去不同的城市工作，做不同的崗位，接觸不同的行業神人。對長期的職涯發展來說，擁有多樣性的「職場混血」，要比一輩子只待一個公司、一個崗位的「職場純種」更有競爭力。
除了以上，
胡亂投資或者借貸關係，不展開了。（不好好學習只想投機）
人心險惡只做表面功夫，不展開了。（每個行業應該也都有）
對上對下對內對外，都被情緒勒索，不展開了。
還是一樣，世界變化太快，台灣人很有競爭力，但是我們真的被困在小島，視野應該要更廣。
我沒有說要做什麼超級大事業或怎樣，我只知道世界很大，要謙虛不斷學習，錢一定會來。
大錢，那就是命了。
這倒不是重點，重點是，這個學習、探索、試錯的過程，真。的。很。有。趣。
盡量整理了雜亂的思緒，希望看到這邊的大家，我們一起創造更好的未來。
未來是屬於我們的。
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